Sijaka · WhatsApp AI untuk bisnis

Pelanggan Anda dijawab, bahkan saat Anda tidur.

Sijaka membaca dokumen, FAQ, dan katalog bisnis Anda, lalu menjawab pelanggan dan mencatat pesanan di WhatsApp secara otomatis.

Chat via WhatsApp Lihat cara kerja

Sijaka AI

online

Yang terjadi di inbox WhatsApp bisnis Anda setiap hari.

Pertanyaan berulang memenuhi chat setiap hari

Bot menjawab otomatis dari dokumen bisnis Anda, kapan pun pelanggan menulis.

Info produk, harga, dan kebijakan tersebar di banyak file

Satu knowledge base per bisnis, dibaca AI sebelum setiap jawaban.

Chatbot generik tidak tahu stok dan harga Anda

Jawaban diambil dari katalog dan kebijakan milik bisnis Anda sendiri.

Dari tanya stok sampai pesanan tercatat.

Sijaka AI

online

Jawaban bersumber dari dokumen Anda
Pesanan tercatat per store
Percakapan tersimpan per pelanggan

Satu platform untuk seluruh percakapan bisnis.

Knowledge base berbasis RAG

Unggah dokumen, FAQ, katalog, dan kebijakan, termasuk PDF. Setiap jawaban diambil dari isi dokumen Anda, bukan tebakan model.

katalog-produk.pdf
faq.txt
kebijakan-toko.pdf

Banyak store, banyak nomor

Satu akun untuk beberapa bisnis dan beberapa nomor WhatsApp. Data tiap store terisolasi penuh.

toko-utama
├─ +62 812-···
└─ +62 813-···
outlet-bandung
└─ +62 857-···

Katalog dan pesanan via chat

Pelanggan bertanya, bot menjawab dari katalog, pesanan tercatat tanpa keluar dari percakapan.

Eskalasi ke tim CS

Percakapan yang butuh sentuhan manusia diteruskan ke staff Anda beserta riwayat lengkapnya.

Riwayat percakapan rapi

Setiap pelanggan punya thread percakapan sendiri, dengan status terbuka dan selesai yang jelas.

Mulai dalam tiga langkah.

Hubungkan nomor WhatsApp

Tambahkan satu atau beberapa nomor bisnis ke store Anda.

Unggah knowledge base

Dokumen, FAQ, katalog, dan kebijakan diproses menjadi sumber jawaban bot.

Bot mulai menjawab

Percakapan masuk dijawab dengan konteks bisnis Anda, dan Anda tetap bisa mengambil alih.

Pertanyaan yang sering ditanyakan.

Dari mana bot tahu jawabannya?

Dari dokumen yang Anda unggah sendiri: katalog produk, FAQ, dan kebijakan toko, termasuk file PDF. Kalau isinya tidak ada di dokumen Anda, bot tidak mengarang.

Saya punya beberapa toko dan beberapa nomor WhatsApp.

Satu akun bisa mengelola banyak store, dan setiap store bisa menghubungkan lebih dari satu nomor WhatsApp. Data antar store terpisah sepenuhnya.

Bagaimana kalau pelanggan butuh jawaban manusia?

Percakapan bisa diteruskan ke tim CS Anda. Staff menerima riwayat lengkap, jadi pelanggan tidak perlu mengulang cerita.

Apakah data bisnis saya aman dari pengguna lain?

Ya. Setiap permintaan data divalidasi kepemilikannya per store dan per device, sehingga tidak ada akses lintas tenant.

Apakah pelanggan harus menginstal aplikasi lain?

Tidak. Semua berjalan di WhatsApp yang sudah dipakai pelanggan Anda.

Apakah Sijaka mendukung channel selain WhatsApp?

Saat ini Sijaka fokus penuh di WhatsApp.